文件不是結(jié)果  關(guān)鍵是落實(shí)
    
    我院后勤集團(tuán)召開(kāi)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系文件頒布大會(huì)

      經(jīng)過(guò)近1個(gè)月的學(xué)習(xí)與總結(jié)，我院后勤集團(tuán)質(zhì)量管理體系文件――《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》正式頒布，標(biāo)志著我院后勤實(shí)施ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的框架基本建立。8月23日，我院后勤集團(tuán)在北區(qū)多媒體教室（2）舉行質(zhì)量管理體系文件頒布大會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)趙良慶、鄭永紅，工會(huì)主席鮑安義、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)張宇建、保衛(wèi)處副處長(zhǎng)肖寶生、管理系主任李道芳及后勤集團(tuán)副總經(jīng)理董功臣、李多社、李澤遠(yuǎn)等參加會(huì)議。
　　會(huì)議由總務(wù)處處長(zhǎng)何世昆主持。會(huì)上，后勤集團(tuán)副總經(jīng)理董功臣頒布《質(zhì)量手冊(cè)》發(fā)布令及管理者代表授權(quán)令，并向管理者代表、后勤集團(tuán)副總經(jīng)理李多社頒發(fā)了《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。接著，管理者代表李多社向各后勤集團(tuán)各中心主任頒發(fā)了《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》并做發(fā)言。李多社在發(fā)言中說(shuō)，《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的頒布，《工作手冊(cè)》也即將完成，意味著我們有了完善、規(guī)范化的管理文件，從本月25號(hào)開(kāi)始，就在我們的工作中試運(yùn)行了。他希望集團(tuán)各部門(mén)結(jié)合自身的實(shí)際工作情況，進(jìn)一步建立健全可操作性文件，提高管理能力和服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日達(dá)標(biāo)，順利通過(guò)認(rèn)證。
　　接著，鄭永紅副院長(zhǎng)在講話(huà)中指出：要確定后勤在引進(jìn)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)上的正確性，努力糾正過(guò)去一些不規(guī)范的做法。通過(guò)全員培訓(xùn)和文件編寫(xiě)兩個(gè)過(guò)程，通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款要求的貫徹落實(shí)，努力提升我們的服務(wù)質(zhì)量，為師生提供合格的產(chǎn)品與服務(wù)。后勤工作要做實(shí)做細(xì)，做大做強(qiáng)，在立足本院的同時(shí)，要走向社會(huì)，要有較強(qiáng)的獨(dú)立承擔(dān)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的能力。要降低管理成本，逐步提升學(xué)院后勤經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不要把認(rèn)證看成只是去取得一個(gè)證書(shū)，而是要將認(rèn)證過(guò)程當(dāng)成一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)和提高管理能力的過(guò)程。要認(rèn)真將文件的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，否則文件就是一紙空文。
　　最后，院長(zhǎng)、院黨委副書(shū)記趙良慶教授發(fā)表講話(huà)。他指出，質(zhì)量的提升取決于最基層的員工，后勤集團(tuán)的每位員工要善于學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思考；對(duì)每項(xiàng)制度要求、操作程序等要學(xué)在心上，寫(xiě)在紙上，還要落實(shí)在行動(dòng)上，為教學(xué)、科研、學(xué)生、教師提供更好的服務(wù)。希望學(xué)院的后勤服務(wù)能得到全院師生更高的評(píng)價(jià)，最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。（余勇\余泓躍）